Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de noviembre de 2024
1. General
Bienvenido a Ian Travel Machupicchu. Al contratar nuestros servicios de viajes y tours, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación. Estos términos se aplican a todos nuestros servicios y actividades turísticas.
2. Reservas y Pagos
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
Se requiere un depósito para confirmar la reserva. El saldo final debe pagarse antes de la fecha de inicio del servicio.
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjetas de crédito.
3. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones realizadas 30 días antes del inicio del tour recibirán un reembolso completo menos una tarifa de administración.
Las cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes del tour recibirán un reembolso del 50%.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones hechas con menos de 15 días de anticipación o en caso de no presentarse.
4. Cambios en el Itinerario
Ian Travel Machupicchu se reserva el derecho de modificar el itinerario en caso de condiciones climáticas adversas, retrasos o circunstancias imprevistas para garantizar la seguridad y bienestar de los clientes.
5. Documentación y Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente contar con toda la documentación necesaria, incluidos pasaportes y visas vigentes, para el destino correspondiente.
Ian Travel Machupicchu no se hace responsable por la falta de documentos o permisos necesarios que resulten en la imposibilidad de completar el viaje.
6. Limitación de Responsabilidad
Ian Travel Machupicchu no se responsabiliza por pérdidas, daños, accidentes, enfermedades, retrasos o cambios en el itinerario causados por factores externos o fuera de nuestro control.
7. Recomendaciones de Seguridad
Se recomienda a los viajeros seguir todas las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por nuestros guías y personal de soporte para su seguridad durante el tour.
8. Protección de Datos
La información personal proporcionada por nuestros clientes es tratada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para fines de reserva y administración de servicios.
9. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
Ian Travel Machupicchu se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Le recomendamos revisarlos periódicamente.
Para consultas adicionales, comuníquese con nosotros:
Email: info@iantravelmachupicchu.com
Teléfono: (+51) 986 884 616